返金ポリシー

返品・返金ポリシーと期間

【お客様都合による返品・返金】
商品の特性上、お客様都合（イメージ違い、サイズが合わない、注文間違い、お届け遅延など）による返品・返金・交換・注文キャンセルは、国内・海外発送を問わず承っておりません。

【商品不良・誤配送による返品・交換】
万が一、お届けした商品に初期不良（破損・汚損）があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、再発送対応をいたします。商品到着後「7日以内」に、お問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。

※海外発送の場合、初期不良による返送・再送料金は当店が負担いたしますが、関税等の諸税は返金の対象外となる場合があります。また、商品到着後「7日」を過ぎた場合は、初期不良であっても一切の対応をいたしかねます。

また、発送連絡後、1ヶ月を過ぎても商品が到着しない場合はご連絡ください。ただちに再発送いたします。