Terms of service
利用規約
第1条 総則
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、sasaguma（以下「当店」といいます）が運営するオンラインストアおよびこれに関連するウェブサイト、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
本サービスは、Shopify Inc.（以下「Shopify」といいます）が提供するプラットフォームを利用して運営されています。
本サービスをご利用いただくことで、お客様は本規約および当店のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことができません。
第2条 アカウントおよび利用条件
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お客様は、本サービスを利用するにあたり、当店から求められた場合には、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、配送先、支払情報その他必要な情報を、正確かつ最新の情報として提供するものとします。
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お客様が登録または提供した情報に変更があった場合は、速やかに更新してください。
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お客様は、ご自身のアカウント情報およびログイン情報を適切に管理する責任を負うものとします。
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お客様のアカウントを第三者に譲渡、貸与、販売または利用許諾することはできません。
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お客様が未成年者である場合、本サービスの利用および商品の購入について、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
第3条 商品の表示について
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当店は、商品の写真、色、サイズ、素材、仕様その他の商品情報について、できる限り正確に表示するよう努めます。
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ご利用のモニター、スマートフォン、タブレットその他の端末の設定等により、実際の商品と画面上の色や見え方が異なる場合があります。
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ハンドメイド商品、アート商品、自然素材を使用した商品等については、個体差、色味、形状、質感その他の違いが生じる場合があります。
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商品の仕様、デザイン、価格、販売数量、販売期間等は、予告なく変更または販売終了となる場合があります。
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商品ページに個別の注意事項が記載されている場合は、本規約とあわせてご確認ください。
第4条 注文および売買契約の成立
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お客様が本サービス上で注文手続きを完了した時点では、当店に対する購入の申込みがなされたものとします。
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売買契約は、当店が注文を承諾し、注文確認メールその他の方法によりその旨を通知した時点で成立するものとします。
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当店は、以下の場合を含め、注文を承諾しない、または成立した注文をキャンセルする場合があります。
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商品の在庫がない場合
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価格や商品情報に重大な誤りがあった場合
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配送先その他の情報に不備がある場合
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支払が確認できない場合
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不正な注文またはその疑いがある場合
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その他、当店が注文の履行が困難または不適切であると判断した場合
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注文をキャンセルする場合、当店は可能な限り、お客様が登録したメールアドレス等を通じて通知します。
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ご注文後の変更またはキャンセルについては、商品ページまたは当店が定めるキャンセル・返品条件に従うものとします。
第5条 価格および支払い
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商品の販売価格は、各商品ページまたは注文画面に表示された価格とします。
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表示価格には、商品ごとに表示がない限り、消費税その他の国内で適用される税金が含まれます。
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海外への発送については、配送先の国・地域において関税、輸入税、VAT、消費税その他の税金・公課が発生する場合があります。これらの費用については、原則としてお客様の負担となります。
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商品価格、送料、キャンペーンその他の販売条件は、予告なく変更される場合があります。ただし、すでに成立した注文については、別途定める場合を除き、注文時に確定した条件が適用されます。
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お客様は、利用可能な決済方法の中から選択して代金を支払うものとします。
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クレジットカードその他の第三者決済サービスを利用する場合、当該決済サービス提供者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
第6条 サブスクリプション・定期購入
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当店では、一部の商品について、一定の間隔で商品を継続的にお届けするサブスクリプション（定期購入）サービスを提供する場合があります。
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サブスクリプション商品については、商品ページおよび注文時の最終確認画面に表示される、以下の条件を必ずご確認ください。
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初回の商品価格
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2回目以降の商品価格
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送料その他の費用
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商品の数量・内容量
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お届け頻度
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各回の支払時期
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各回の発送時期
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契約期間
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最低購入回数が設定されている場合はその回数
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解約方法
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解約受付期限
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その他の重要な条件
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サブスクリプション契約は、契約期間の定めがある場合を除き、お客様または当店が所定の方法により解約するまで自動的に更新される場合があります。自動更新の有無および更新条件は、各商品ページまたは注文画面に表示します。
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サブスクリプションの解約を希望される場合は、当店が指定する方法によりお手続きください。
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次回発送分の解約期限を過ぎた場合、次回分のキャンセルをお受けできない場合があります。具体的な期限は、各サブスクリプション商品の販売ページに表示します。
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サブスクリプション契約の料金、配送頻度、解約方法その他の条件については、各商品の販売ページおよび注文時の表示が優先されます。
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サブスクリプション契約に関して、当店が重要な条件を変更する場合は、法令に従い、必要に応じて事前にお客様へ通知します。
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クレジットカード等による継続的な決済については、決済サービス提供者の規約も適用されます。
第7条 発送および配送
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商品の発送時期は、各商品ページまたは注文確認メール等に表示します。
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当店は、表示した発送予定日に発送できるよう努めますが、天候、災害、交通事情、配送業者の事情、税関手続き、国際輸送上の事情その他当店の合理的な管理の及ばない事由により、発送または配送が遅延する場合があります。
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海外配送については、国・地域によって配送日数が大きく異なります。また、通関手続き等により通常より時間がかかる場合があります。
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海外配送において発生する関税、輸入税、VATその他の現地税・手数料等については、原則としてお客様の負担となります。
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配送業者による配達完了後の紛失、盗難等については、配送業者の規約および各注文の配送条件に従って対応します。
第8条 返品・交換・キャンセル
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商品の返品、交換および注文キャンセルについては、当店が別途定める「返品・交換ポリシー」に従うものとします。
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通信販売においては、法律上のクーリング・オフ制度が適用されない場合があります。当店が独自に返品を受け付ける場合には、その条件を返品・交換ポリシーに定めます。
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商品に不良、破損、誤配送その他当店の責任による問題がある場合は、商品到着後できるだけ早く当店までご連絡ください。
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お客様の都合による返品・交換については、商品ごとに定める条件に従うものとします。
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食品、衛生商品、オーダーメイド商品、ダウンロード商品その他、商品の性質上返品・交換ができない商品については、商品ページにその旨を表示します。
第9条 知的財産権
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本サービス上の文章、写真、イラスト、グラフィック、ロゴ、ブランド名、商品デザイン、動画、音声その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
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当店の事前の書面による許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、販売、配布、改変、二次利用、公衆送信その他の方法で利用することは禁止します。
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sasagumaの名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザイン、スローガン等を、当店の許可なく使用することは禁止します。
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お客様が当店に送信した写真、レビュー、コメント、作品その他のコンテンツについては、第10条の定めが適用されます。
第10条 レビュー・フィードバック等
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お客様が当店に対して、レビュー、コメント、写真、アイデア、提案、感想その他のコンテンツ（以下「フィードバック等」といいます）を提供した場合、当店は、本サービスの運営、改善、宣伝、マーケティングその他の事業目的のために、当該フィードバック等を利用、複製、編集、掲載、表示、配布することができるものとします。
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お客様は、当該フィードバック等について、第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害していないことを保証するものとします。
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当店は、違法、不適切、攻撃的、虚偽、第三者の権利を侵害する内容その他当店が不適切と判断したフィードバック等について、削除または掲載を拒否することができます。
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フィードバック等について、当店は原則として報酬を支払う義務を負いません。
第11条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
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法令または本規約に違反する行為
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当店または第三者の知的財産権を侵害する行為
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当店または第三者の信用・名誉を毀損する行為
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他人になりすます行為
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虚偽または誤解を招く情報を提供する行為
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本サービスを不正な目的で利用する行為
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ウイルスその他の悪意あるプログラムを送信する行為
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本サービスの運営を妨害する行為
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不正アクセスまたはこれを試みる行為
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スクレイピング、クローリング、データ抽出等により、本サービス上の情報を不正に収集する行為
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本サービスを利用して、広告、スパム、迷惑メール等を送信する行為
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その他、当店が不適切と判断する行為
第12条 第三者サービス
本サービスでは、Shopify、決済事業者、配送業者、アクセス解析サービス、メール配信サービスその他の第三者が提供するサービスを利用しています。
これらの第三者サービスについては、それぞれの事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
当店は、第三者が提供するサービスの内容、可用性、正確性または安全性について保証するものではありません。
第13条 第三者サイトへのリンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。
第三者のウェブサイトやサービスについて、当店はその内容、正確性、安全性等を保証するものではありません。
第三者のウェブサイトやサービスを利用する場合は、お客様自身の責任で利用するものとします。
第三者との取引やサービス利用について生じた問題については、原則として当該第三者に直接お問い合わせください。
第14条 個人情報
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当店によるお客様の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。
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当店は、商品の販売、決済、発送、カスタマーサポート、サービスの改善、マーケティングその他の事業運営に必要な範囲で、お客様の個人情報を取り扱います。
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本サービスはShopifyを利用して運営されており、注文・決済・配送その他のサービス提供に必要な範囲で、Shopifyその他のサービス提供者にお客様の情報が提供される場合があります。
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海外に所在するサービス提供者等に個人情報が提供される場合があります。その場合の取扱いについては、当店のプライバシーポリシーに定めます。
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詳細については、当店のプライバシーポリシーをご確認ください。
第15条 情報の誤り等
本サービス上の商品説明、価格、在庫、送料、配送予定日、キャンペーンその他の情報に、誤記、表示ミス、記載漏れその他の誤りが含まれる場合があります。
当店は、これらの誤りを修正し、必要に応じて商品情報、価格、在庫、販売条件等を変更することができます。
重大な誤りがある場合には、注文をキャンセルさせていただく場合があります。その場合、すでにお支払いいただいた代金については、法令および当店の返金ポリシーに従って対応します。
第16条 本サービスの停止・終了
当店は、以下の場合などに、本サービスの全部または一部を一時的に停止または終了することがあります。
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システムの保守、更新、修理等を行う場合
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天災、停電、通信障害その他の不可抗力が発生した場合
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不正アクセス、サイバー攻撃その他のセキュリティ上の問題が発生した場合
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その他、当店が必要と判断した場合
当店は、可能な限り事前にお知らせするよう努めますが、緊急の場合はこの限りではありません。
第17条 保証の制限
当店は、法令により認められる範囲において、本サービスが常に中断なく利用できること、エラーが発生しないこと、すべての情報が完全かつ正確であることを保証するものではありません。
また、商品の品質については、各商品ページに記載された内容および法令上必要とされる保証に従うものとします。
本条は、消費者契約法その他の強行法規により制限される当店の責任を免除するものではありません。
第18条 責任の制限
当店は、法令により許される範囲において、本サービスの利用または商品の購入・利用によって生じた損害について責任を負わない場合があります。
ただし、当店の故意または重大な過失によって生じた損害、その他法令上免責が認められない責任については、この限りではありません。
また、消費者契約法その他の強行法規により消費者に認められる権利を制限するものではありません。
第19条 不可抗力
天災、地震、洪水、火災、戦争、テロ、感染症、ストライキ、物流障害、通信障害、政府による規制、税関手続き、配送業者の事情その他、当店の合理的な管理が及ばない事由により、本サービスの提供、商品の発送または配送が遅延・停止した場合、当店はその責任を負わないものとします。
第20条 本規約の変更
当店は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、当店ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によってお知らせします。
法令上必要な場合には、変更内容および変更時期について適切な方法で通知します。
変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなされる場合があります。
第21条 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性には影響しないものとします。
無効または執行不能となった条項については、法令上許される最大限の範囲で有効となるよう解釈されるものとします。
第22条 権利義務の譲渡
お客様は、当店の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡または移転することはできません。
当店は、事業の承継、譲渡、合併その他の合理的な理由がある場合、本規約上の地位および権利義務を第三者に譲渡または移転することができます。
第23条 準拠法および管轄
本規約は、日本法を準拠法として解釈されるものとします。
本サービスまたは本規約に関して当店とお客様との間で紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、当店の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第24条 お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
事業者名：sasaguma
メールアドレス：sasaguma.hara@gmail.com
所在地：広島県山県郡北広島町都志見4914、日本
電話番号：080-5665-8755
第25条 施行日
本利用規約は、［2026年8月15日］より施行します。
最終更新日：［2026年8月16日］